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解答：

1、 交管12123教育视频不能播放的理由是：

2、 检查网络问题。网络不好也会导致无法玩。

3、 缓存数据有问题。清除缓存。

4、 软件本身的问题，等待修复。

5、 手机和软件冲突。卸载软件后重新登录播放。

6、 交管12123是一款手机APP，由公安部交通管理研究所开发并提供技术支持。这个软件的服务对象是全国的机动车车主和司机。群众可通过实名注册开户，享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、牌照发放、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、通知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台(以下简称互联网平台)唯一的移动客户端应用软件，由公安部交通管理研究所开发并提供技术支持。这个软件的服务对象是全国各地的机动车车主、司机和其他用户。

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