美国亚马逊退货？美国亚马逊退货要运费吗？

亚马逊卖家已退款后客服说货不用退了下面 我该如何操作

首先观察自己的行为是否有过错。首先官方客服竟然说自己是退款不退货，那么这时就的确应该考虑一下自己是否是退款不退货。

第做好退货通知邮件的记录。买家发起退货时，亚马逊会即刻退款，并且会通知你退款已从账户扣除，不用等该商品是否被退回。

卖家如果操作此项，需要填写拒绝退货的原因和填写不超过1000字符的消息，确认后亚马逊会将这些信息都通知买家。买家和卖家都有权限做此操作。注意：卖家虽然可以操作此项，但前提是与买家协商好了，以免后面买家开A-To-Z。

可以通过12315平台发起投诉或举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。检查交易平台规则，看是否可以申请平台介入，要求卖家退款。产品问题有问题可以通过12315平台举报或投诉。

在线申请退款 提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后。

一般来说有以下两种方法：如果你的产品刚发出2-3天左右的话，可以尝试和货代联系，直接拦截。

亚马逊退货怎么处理

『One』， 而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题，你需要实时掌握FBA的退货情况。

『Two』， 第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。

『Three』， 登陆Amazon账户，进入youraccount，点击边上ReturnItemsorGifts链接，进入退换货中心(ReturnsCenter)。点击Returnitem按钮，选取 要退货的产品点击ItemsforReturn，要退货就选取 Refund，点击continue，这里提供了标准的退款方式。

『Four』， 在【我的订单】中选取 需要退货的亚马逊海外购订单，点击【需要退换货】按钮。选取 退货商品的数量以及退货原因。

亚马逊退货运费谁承担

『One』， 取决于退货的原因。买家：个人原因（例如购买错误或不喜欢商品），买家需要自行邮寄商品，并承担退货运费。卖家：卖家的原因（例如质量问题或卖家描述不当引起误解），亚马逊会提供预付费的退货标签，由卖家承担退货运费。

『Two』， 这种情况是需要买家自己去邮寄，产品是买家承担的。如果是质量问题，或者卖家描述不当造成误会，只能提供预付费的标签给买家退货，这种运费是要自己承担的。

『Three』， 亚马逊自营产品退货，会安排工作人员上门收件。产品质量或者是物流问题导致退货，那么运费是由亚马逊承担的；买家原因申请的退货，那么退货运费是由买家承担，形式是在退款中扣除 一定的退款管理费。

『Four』， 七天无理由退货的，运费一般由买家承担。七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

『Five』， 如果卖家同意退货，亚马逊平台会直接向消费者发送具体的退货地址和退货要求。一般情况下，除非卖家主动承担运费，退回商品的运费都由顾客自己承担。

『Six』， 如果您是自发货，那么您需要根据退货原因，决定是否向买家收取退货运费。如果是买家的个人原因，如不喜欢，不合适等，您可以要求买家承担退货运费。如果是您的卖家原因，如商品质量问题，描述不符等，您需要承担退货运费。

亚马逊上的退货要怎么处理?

『One』， 第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。

『Two』， 如果货物还没有发出，能截下来的就截下来，然后给买家全额退款处理；如果货物已经发出无法截回时，可以跟买家进行协商，等收到货物之后看一下喜欢与否，在进行决定是否退货。

『Three』， 登陆Amazon账户，进入youraccount，点击边上ReturnItemsorGifts链接，进入退换货中心(ReturnsCenter)。点击Returnitem按钮，选取 要退货的产品点击ItemsforReturn，要退货就选取 Refund，点击continue，这里提供了标准的退款方式。

『Four』， 在【我的订单】中选取 需要退货的亚马逊海外购订单，点击【需要退换货】按钮。选取 退货商品的数量以及退货原因。

『Five』， 亚马逊退货如果货物比较贵重，肯定是找个地方退回来比较好。 或者直接退回国。 但是如果东西比较便宜，运回国内比较贵，或者东西是坏的，无需再次销售，那就需要销毁，比较好 是能找个海外仓能接收退换货。

『Six』， 卖家具体处理退货申请的流程如下：卖家在卖家中心的后台可以直接看到买家的退货申请，按照具体情况选取 同意退货，或者拒绝退货。之后在订单的退货管理页面进行进一步的退货操作。

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