10086积分商城，10086积分商城兑换的物品怎么查询

10086积分商城，10086积分商城兑换的物品怎么查询

中国移动的积分商城为用户提供了一个兑换各类商品和服务的平台，其中包括流量、话费、彩信包等。用户可以通过不同的途径查询积分商城兑换的物品，如中国移动积分商城网站、发送短信等。

1. 通过中国移动积分商城查询

用户可以通过以下步骤在中国移动积分商城查询兑换的物品：

1.1 登录中国移动积分商城

用户需登录中国移动积分商城网站（https://jf.10086.cn/），在首页顶部找到“积分兑换记录”选项，点击进入。

1.2 输入兑换信息

在弹出页中，输入兑换时使用的手机号等信息，即可查询兑换的物品。

2. 到中国移动营业厅查询

用户也可以前往中国移动的营业厅进行查询：

2.1 持有效证件到营业厅

用户需携带本人有效证件到中国移动营业厅，工作人员将帮助查询兑换的物品。

2.2 发送短信查询

用户也可以通过发送特定内容到移动公司指定号码进行兑换查询。

3. 咨询中国移动客服查询

用户可联系中国移动客服进行查询：

3.1 拨打10086客服电话

通过拨打10086客服电话，按照语音提示选择相应的操作对兑换物品进行查询。

3.2 寻求人工帮助

如果遇到问题，用户可以选择人工帮助，前线工作人员将会协助查询兑换的物品。

4. 在线平台查询

用户也可以通过在线平台查询兑换的物品：

4.1 访问中国移动积分商城网站

在网页上输入中国移动积分商城网址，登录账号后即可查询兑换的物品。

4.2 使用中国移动APP

通过中国移动APP，用户可以方便地查询兑换的物品，只需在应用中登录账号即可。

用户可以通过多种途径查询在10086积分商城兑换的物品，包括登录中国移动积分商城网站、前往营业厅、发送短信、联系客服等。选择适合自己的方式进行查询，可以及时了解兑换的物品信息。

（责编： admin）

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