青岛吉之岛(消失的吉之岛,暗淡的永旺)
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永旺在中国,对利润有很多担心。为什么,这么难吗?还有机会扭转局面吗?
青岛巨石(失落的巨石,暗淡的永旺)
经济、人口结构、消费模式和观念都发生了变化。经过几次经济周期,日本正在经历第四次消费时代。
几乎所有在中国诞生和成长的企业都能在日本找到标杆。研究美国是发现可能性,研究日本是把可能性变成现实。
为此,《商业地产》头条推出了一系列关于日本商业的深度报道。今天是第三个“日本零售第一”的AEON。
永旺,在中国,曾经被称为“巨石岛”。日本这个时髦的名字,加上货架上琳琅满目的商品,一度让中国消费者着迷。但这种迷恋随着时间逐渐淡化。
AEON的历史可以追溯到250年前,“奥卡达雅”以扁担为贩沿街叫卖货物。1969年,AEON的前身——“巨石有限公司”诞生。1984年开始向海外扩张,覆盖马来西亚、泰国和香港。
1987年,它在中国香港开了第一家店。30多年过去了,日本依然是AEON的总部,门店数量占80%以上。中国作为三大总部之一,是AEON海外业务部的亮点。除了开超市,还开始了一般百货、购物中心、便利店的业务。
然而却惨淡,这是其中文成绩单的共同背景。今年5月,永旺中国董事会主席余胜友喜在任职4年后辞去永旺(香港)董事总经理职务。永旺遇到的“中国式”经营困境再次被摆上台面。
永旺在中国,对利润有很多担心。
上世纪90年代,日本泡沫经济崩溃,GDP负增长,零售业几乎停滞。
日本零售商已将过剩资本转向内需强劲、潜力巨大的中国市场。此时,绝大多数日本零售企业通过与大陆企业建立合资、合作关系进入中国流通行业,如八佰伴、伊势丹、伊藤洋华堂等,AEON也不例外。
1995年,香港AEON与广东天茂百货有限公司成立广东巨石岛。第二年,mainland China第一家GMS(综合百货商店)Jusco岛被选中在中国第一家购物中心天河城开业。
“打车说去天河城。司机不认识路,没有反应。他说马上去Jusco开车。”天河集团项目管理部霍绥民此前向媒体描述,当时天河城东门口停满了巨石岛客户的摩托车。
Jusco,一炮而红。综合百货成为AEON在中国快速扩张的招牌,却南去北回,名字不一。南部的居士岛向北迁移后改名为“居士岛”。同样的铠甲,两个名字,这种打法给AEON后期的大规模扩张留下了障碍。
随着中国逐步取消对外资在股权、区域等方面的限制。而审批权限的进一步降低,2002年,已经在香港上市的香港AEON在深圳投资资本成立了深圳AEON,这是中国第一家全资零售企业。五年后,北京AEON恒空诞生。
来源:AEON官网;制图:商业地产头条
此时的AEON,在综合百货模式上,已经在中国打拼了十几年,生命力日益衰弱。2008年,AEON首家购物中心——AEON梦乐城北京国际商城在北京开业,改变了纯百货的商业版图。
永旺拆解门店模式,细分为一般百货、购物中心、SM(食品超市)、便利店等业态,在中国进入新经济常态时,狠抓产品销售和优质服务两条线。
2011年,AEON整合中国业务,成立“AEON中国总部”,2012年将旗下两大百货公司名称统一为“AEON (AEON)”。
截至目前,6年过去了,AEON在中国布局了56个GMS业态、21个SM业态、75个便利店、25个购物中心。同时,利用集团业态的协同效应,顺利开展信用卡等金融服务。
然而,它在中国的表现并不如预期。
2018财年,AEON集团总营收达到8518亿日元(530.67亿元),同比增长1.5%,利润总额为2122.56亿日元(132.24亿元),同比微增0.9%。
得益于香港小专营店的开业战略和AEON STYLE的成功运营,中国业务部营收96.76亿港元(约合84.93亿人民币),同比增长0.11%;然而,内地业务亏损扩大至59,800港元(人民币52,500元)。所以,目前中国的AEON依然无法摆脱盈利的困扰。
为什么,这么难吗?
2012年是AEON中国的分水岭。自2009年以来,营收和利润两位数的增长势头在2012年经历了断崖式的下滑。
虽然发展新店的步伐没有停止,但AEON在中国的销量并没有翻倍,甚至同店增长持续为负,门店陆续关闭。
2017年,永旺先后关闭东莞花园广场店和广州中央广场店。2018年,AEON拆除了深圳海岸城有十年历史的老店。现在,永旺再次拆除了已经运营了7年的尹田店。
作为日本GMS的鼻祖,在中国经营20多年后,AEON为何频频关店?总的来说,无非是以下几点:
全盘照搬日本模式,本土化难:中国物业稀缺,难以满足其选址标准和门店要求,导致店铺扩张缓慢;留在城市核心商业区,租金成本高,毛利率低,同时面临产权变更风险;
店铺布局分散,规模优势不明显:受规模、进入时间、流程复杂等限制,上游供应商议价能力较弱;
高端品牌定位与商品结构脱节:无法满足其目标客户(中等收入群体)的消费需求,差异化竞争之路漫长;
百货同质化严重,电商冲击大:我国百货同质化严重,盈利能力和渠道影响力减弱;与此同时,网购暴增,传统零售市场份额萎缩,毛利水平暴涨。
资料来源:WIND;制图:商业地产头条
据AEON集团最新数据显示,截至今年2月,占集团总营收18.7%的金融、房地产开发和医疗保健业务对利润的贡献高达71.9%,而主要的一般百货占营收的36.2%,但仅占利润的5.4%。
资料来源:WIND;制图:商业地产头条
资料来源:WIND;制图:商业地产头条
对于AEON来说,如何应对一般百货公司的沉重负担,成为一个难题。坚持以前的套路被淘汰是必然的结果。意识到这一困境,AEON进入了“购物中心”阵营。
关闭利润和净现金流差的百货公司,维持净资产;在整合资源优势开新店的同时,便利店和商业地产被视为新的增长极。
但此时显然晚了一步,市中心可选空房间也不大。考虑到中国汽车渗透率的快速提升和私家车购物者的不断增加,2008年,AEON再次复制日本经验,跳出传统商圈的束缚,在郊区开了一家购物中心——AEON梦幻音乐城。
除了购物中心的向外扩张,2009年,AEON还在青岛开设了中国第一家迷你岛便利店。截至2017年2月,青岛已有63家门店密集布局。
又是一个十年,对购物中心抱有期待的AEON再次失望。据说2020年中国将开设50家购物中心,但到目前为止只完成了一半(已开设20家购物中心)。
与中小开发商合作,定制化拓展,开发成本高,风险压力大,回收期长;
中国经济增长放缓,大量的资本化和费用化投资也导致了毛利较的低迷;
今年上半年,永旺中国的毛利为29.8%(去年同期为30.7%);经营业务净现金为正,投资业务净现金持续为负,印证了AEON对2018年大陆业务持续亏损给出的解释:新店仍处于投资期。
中国的商业模式有弊端,比如人员流动高,经营不稳定。
起初,为了防止公司内部腐败,并受人事成本的限制,AEON为在华日本员工建立了三至四年的人事制度,即使他们在工作中表现良好,也不能连任。
没有相应股权激励的普通管理岗位,由于工作调动频繁出现经营者短期行为,也导致政策执行不一致。如果这个制度得不到完善,弊端会随着时间的推移越来越明显。
还有机会扭转局面吗?
短期来看,虽然AEON深陷业绩泥潭,但随着中国社会的稳步增长,可选消费的复苏趋势日益明朗。
但与美国百货CR4(50% ~ 60%)相比,目前中国CR4不足20%左右,行业集中度仍有较大提升空。
百货商店恢复
电商红利耗尽,线下消费市场回暖,电商巨头纷纷走向股市。加速线上和线下的M&A有望增加市场份额,这对一向保守的AEON来说既是机遇也是挑战。
事实正是如此。近年来,永旺一直在向数字化升级。
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