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1.人力资源管理“六大模块”和人力资源“三大支柱”

人事管理六大模块(人力资源六大模块)人力资源虽然是职能性岗位，但在公司中的地位相对较高，毕竟关系到职场中每个人的核心利益，比如薪酬、绩效、晋升等。

职场上很多从事行政、前台、文秘、文职等岗位的人，都希望有机会转行做人力资源。

那么，人力资源岗位需要了解哪些基础知识呢？

1.人力资源管理“六大模块”和人力资源“三大支柱”

人力资源管理的六个模块

是传统HR的分类，具体指:人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

目前很多老牌传统行业公司还在用这种分类方法推进人力资源部的具体工作。

因此，人力资源部的岗位可以分为以下几个方向:培训和人才发展组、薪酬绩效组、招聘组和薪酬、福利和劳动关系组。

当然，不同公司的组织结构是有划分的。因为公司的需求不同，很多公司会把人事和行政合并成一个部门。

如果你的职位恰好是上述六个模块中的一个，你需要了解更多关于这个模块的知识。这里不做进一步分析。

建议你购买人力资源管理方面的专业书籍(考证用或大学用的教材)，系统学习。

人力资源的“三大支柱”

HR三支柱(人力资源三支柱)模式是IBM基于人力资源管理大师大卫·乌尔里希的理念，结合自身人力资源转型实践提出的。

具体包括:专家中心、共享中心和商业伙伴(HRBP)。

三大支柱支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务。其核心思想是通过组织能力再造，使人力资源更好地为组织创造价值。

图片:HRunion

让我们谈谈最熟悉的HRBP。

Hrbp:(人力资源业务合伙人)人力资源业务合伙人。其实是派驻各个业务部门或事业部的人力资源经理。

主要在人才招聘、员工发展、人才发掘、能力培养等方面协助各业务单元的高级管理人员和管理者。

这些能力对应于传统人力资源的六个模块，相当于所有模块。因此，HRBP的专业能力要求高于单一模块。

这就要求HRBP深入业务单元，对业务足够了解，与管理层充分沟通找到痛点，从人力资源角度介入，提供支持，解决业务困境。

人力资源教父David juric在《人力资源最佳实践》中指出了HRBP的四项职责，即战略合作伙伴、运营经理、应急人员和员工的仲裁。

图片:真正反转。

SSC:(共享服务中心)共享服务中心，统一处理企业所有业务单元中与人力资源管理相关的所有基础事务性工作。

比如员工招聘、薪资福利核算与分配、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉建议处理、咨询服务等。集中，并建立服务中心统一处理。(来源:黄志虎)

SSC岗位往往集中在:招聘、社保、劳动合同、考勤、薪资等。根据公司要求的不同，SSC岗位也会有更大的职责，比如全球业务或国家业务需要的跨境、跨地区轮岗等职能。

这种集中的人事服务，如招聘外包、工资发放、社保缴纳、商业保险、劳务外包等，也会外包给人力资源服务公司。

Coe:(卓越中心或专业知识中心)人力资源专业知识中心或人力资源领域专家，精通某一人力资源领域的专家，为业务单位提供人力资源方面的专业建议。

包括人力资源规划、人员评价、培训需求调查和培训方案设计、绩效管理体系设计、薪酬设计和调查等。

同时，帮助HRBP解决业务单位在人力资源管理方面遇到的专业性问题，从专业角度帮助企业制定和完善HR方面的各项管理规定，指导HRSSC开展服务活动。(来源:黄志虎)

目前很多人力资源领域提到的OD、TD、LD、OC岗位设置，都在COE组织下。

组织发展OD (
组织发展:通过组织变革和相应管理策略的输出，不断提高组织效率，优化持续健康发展的能力。

职责包括:

①组织诊断，制定组织生存原则，优化组织结构和控制模式；

②提供人才管理策略:建立激励制度、绩效制度、岗位制度及相关人力资源等基础制度；

③建立组织效率模型，定期监控各组织单元的人力效率指标，通过制定策略协助BP对组织单元进行调整、改进和优化。

TD(人才发展):以人才为核心，通过人才发展战略提高工作效率。

职责包括:

①人才发展:制定人才发展规划和接班人计划；为关键人才提供成长建议和赋权；

②人才测评:建立符合公司发展要求和价值观要求的胜任力模型，建立岗位资格体系，通过各种测评工具定期进行人才测评和人才盘点；

③培训/学习:根据公司发展需要，设计培训体系，制定培训计划，定期开展各种培训发展活动。

领导力发展LD(学习发展)为管理层和高潜力人才设计成长渠道，并为组织发展赋能。

这部分的职责除了服务对象不同之外，与TD部分的职责基本相似。

组织文化OC(organization Culture):以价值观为原点，赋予组织的价值追求行为以责任和目标，使全体成员在精神和意识层面形成统一的认知标准和行动指南，增强组织凝聚力。

职责包括:

①企业文化:开展文化建设工作，包括但不限于价值解读、制度审核(价值一致性)、文化活动、氛围监测、文化环境改造等。

②文化活动:开展各类文化落地活动，如企业年会、文化宣传片、节庆文化活动等。

(OD/TD/OC内容来源:知乎-爱道高德)

以上内容主要是帮助大家了解HR领域比较知名的两种分类体系，但往往会把新手元首搞混。

在下一期中，我们将继续讨论每个模块位置的细节。

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