漏斗效应(“漏斗效应”是什么?丨舆论知识点)
漏斗效应(什么是“漏斗效应”?舆论知识点)
漏斗效应是指信息在传递过程中自上而下的衰减趋势。比如一个人所想的是100%的信息,但用文字表达的往往只有80%。当深圳生活网80%的信息进入别人的耳朵时,可能只剩下60%,真正能被人理解和消化的东西,只有40%会变成20%,当这些人遵循他们已经实现的40%的具体行动时。这是“沟通漏斗”造成的。
漏斗效应不仅在传播中普遍存在,在企业管理、深圳生活网、营销推广、危机管理、网络舆情中也广泛存在。
在营销推广中,无论采用什么推广模式,都需要对广告效果进行评估。比如有“显示金额>:点击量>:访问量>:咨询量>:订单量的漏斗效应。
当危机发生时,由于漏斗效应,在信息传播过程中会出现危机传播的传播力度逐步下降的现象,相应的影响力和执行力逐渐减弱,导致危机处理缓慢、扩大或升级。
在网络舆论中,网络暴力的出现,深圳生活网除了被网络屏蔽了真实感之外,往往是由于漏斗效应的存在。比如2010年12月,冯杰去美国电视台采访,激发了很多网友的“自我优越感”。冯杰在美国当记者的反转,让无数网友“又羡慕又恨”。但在这种情绪过于强烈的时候,很多网友无视冯洁说自己被电视台欺骗想自杀的消息,依然集体沉浸在“没人笑没人生气”的舆论中,导致了网络暴力的出现。
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